Si como nos ha ocurrido a nosotros tu equipo se queda con la pantalla de inicio de Apple con el logo y no finaliza la carga. Y ya has probado la opción de dejar pulsado el botón de encendido durante 10 segundos para forzar el apagado y poder reiniciar el equipo, te damos otra opción.

MODO SEGURO
Una opción que podemos intentar es iniciar en modo seguro. ¿Cómo hacemos esto? Primero apagamos el equipo dejando pulsados 10 segundos el botón de encendido y después pulsamos nuevamente el botón de encendido pero manteniendo pulsada la tecla SHIFT (mayúscula) . Debería aparecer la ventana de inicio de sesión.

Reiniciar PRAM/NVRAM 
Estas son unas memorias de tu Mac que contienen la resolución de la pantalla, la zona horaria y otros ajustes del sistema de tu Mac. Para reiniciarlas debes hacer lo siguiente con el ordenador apagado:
Mantén pulsadas las teclas Comando + Opción + P + R mientras no oigas el sonido de inicio del Mac. Después ya puedes soltar las teclas y esperar al reinicio del Mac.
Ve a las preferencias de sonido y visualización y asegúrate de ponerlas en la configuración por defecto

Todas estas y muchas más soluciones puedes encontrarlas en la página: https://es.easeus.com/mac-data-recovery/mac-se-queda-en-la-manzana.html